Regolamento del programma fedeltà
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026
Art. 1 – Soggetto promotore
Il programma fedeltà (di seguito, il «Programma») è promosso da J&B S.n.c. di Bedeschi Giulia, partita IVA 02599700396, con sede in Via delle Paratoie 2, 48015 Cervia (RA) (di seguito, il «Promotore»), che gestisce il locale Bejo – La Gintoneria di Cervia. Per qualsiasi comunicazione relativa al Programma è possibile scrivere a [email protected].
Art. 2 – Oggetto del Programma
Il Programma consente ai partecipanti di:
- disporre di un account personale e di un codice QR con cui farsi riconoscere alla cassa;
- indicare, dalla propria area personale, le consumazioni dei conti ai quali il proprio account è stato associato;
- tenere una collezione dei gin consumati e assegnare a ciascuno una valutazione;
- beneficiare delle promozioni previste dal Promotore secondo quanto stabilito all'art. 8.
La partecipazione al Programma è gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto: le promozioni si applicano soltanto alle consumazioni che il partecipante sceglie liberamente di acquistare.
Art. 3 – Requisiti di partecipazione
Il Programma è riservato alle persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni e che agiscano per scopi estranei a un'attività professionale. Al momento della registrazione il partecipante dichiara di essere maggiorenne. Ogni indirizzo email può essere associato a un solo account, e ogni persona può avere un solo account.
Art. 4 – Registrazione e account
Per partecipare è necessario registrarsi indicando nome, cognome, indirizzo email e una password di almeno 8 caratteri, dichiarare di essere maggiorenni e accettare il presente Regolamento. I consensi alla profilazione e all'invio di comunicazioni promozionali via email sono facoltativi: è possibile aderire al Programma anche senza prestarli, e prestarli o revocarli in qualsiasi momento dall'area personale.
In alternativa, è possibile registrarsi e accedere con il proprio account Google («Accedi con Google»). In tal caso nome, cognome e indirizzo email verificato sono forniti da Google e non è necessario scegliere una password; la registrazione richiede comunque la dichiarazione di maggiore età e l'accettazione del presente Regolamento, e i consensi facoltativi restano separati e non prestati finché il partecipante non li presta. Se l'indirizzo email verificato da Google coincide con quello di un account già registrato, l'accesso avviene sul medesimo account, che da quel momento può essere utilizzato sia con la password sia con l'account Google.
Il partecipante garantisce che i dati forniti sono veritieri e si impegna a custodire con cura la propria password. Dopo un certo numero di tentativi di accesso non riusciti, l'accesso viene temporaneamente bloccato per ragioni di sicurezza.
Art. 5 – Codice QR personale
Nell'area personale è disponibile un codice QR, generato in modo casuale e associato esclusivamente all'account del partecipante. Il codice non contiene l'indirizzo email né altri dati personali. Il partecipante lo mostra alla cassa al momento del pagamento; se il codice non può essere letto, il personale può individuare l'account tramite nome e cognome.
Il codice QR è personale e non può essere ceduto. Se il partecipante ritiene che sia stato copiato o fotografato da altri, può generarne uno nuovo dall'area personale: il codice precedente viene disattivato immediatamente.
Art. 6 – Associazione dell'account al conto
Alla chiusura del conto, ogni account il cui codice QR viene letto (o che viene individuato dal personale) è associato a quel conto. Allo stesso conto possono essere associati più account; ciascun account una sola volta.
Tutti i partecipanti associati al medesimo conto vedono, nella propria area personale, le consumazioni di quel conto. Nell'area personale non compaiono prezzi né totali dei conti.
Art. 7 – Completamento dei conti
Il partecipante può indicare le consumazioni che lo riguardano entro 30 giorni dalla chiusura del conto; trascorso tale termine il conto non è più completabile e non compare più tra i conti da completare. Le consumazioni già indicate restano nella collezione.
Si applicano le seguenti regole:
- ogni singola consumazione può essere attribuita a una sola persona e viene assegnata a chi la indica per primo; più unità dello stesso prodotto costituiscono consumazioni distinte;
- non è previsto un limite di consumazioni per partecipante;
- le bevande della categoria «Soft drink» non possono essere indicate;
- un gin ricevuto in omaggio in applicazione di una promozione non può essere indicato e non concorre al raggiungimento di promozioni successive;
- una degustazione vale come i gin che la compongono: ciascun gin può essere indicato separatamente, anche da partecipanti diversi;
- in caso di attribuzione errata, il personale del locale può spostare una consumazione da un account a un altro; ogni spostamento viene registrato.
Art. 8 – Promozioni
In luogo di punti o timbri, il Programma prevede promozioni definite dal Promotore. Ciascuna promozione specifica:
- la condizione al verificarsi della quale si applica (ad esempio un numero di gin indicati, la prima visita, un gin di una determinata famiglia aromatica, un giorno della settimana o una fascia oraria, oppure nessuna condizione);
- il beneficio (ad esempio un gin in omaggio, uno sconto in percentuale, uno sconto in euro, una degustazione);
- i destinatari: tutti i partecipanti oppure partecipanti selezionati dal Promotore. Le promozioni riservate a partecipanti selezionati sono proposte solo a chi ha prestato il consenso alla profilazione;
- il periodo di validità e il numero massimo di utilizzi per account.
Le promozioni disponibili sono visibili nell'area personale. Esse sono applicate automaticamente dal sistema di cassa alla chiusura del conto al quale l'account è associato, alle seguenti condizioni:
- per ciascun account e per ciascun conto si applica una sola promozione, quella di valore maggiore; su richiesta del partecipante la cassa può applicarne un'altra o non applicarne alcuna, conservandola per una visita successiva;
- lo sconto è calcolato sulla quota del partecipante, pari all'importo del conto ancora da pagare diviso per il numero dei coperti; uno sconto in euro non può superare tale quota;
- le promozioni basate sul numero di gin indicati tengono conto delle consumazioni indicate dall'ultima volta in cui la promozione è stata applicata; poiché le consumazioni si indicano dopo la chiusura del conto, il beneficio maturato è utilizzabile dalla visita successiva;
- il gin in omaggio è un gin già presente nel conto, che diventa gratuito: si applica al gin di prezzo più elevato tra quelli ammessi dalla promozione, salvo diversa scelta alla cassa. Se nel conto non è presente alcun gin ammesso, la promozione resta disponibile per una visita successiva;
- una promozione si considera utilizzata alla chiusura del conto. Se è stata applicata per errore, il Promotore può renderla nuovamente disponibile.
Le promozioni sono personali, non sono cedibili a terzi, non sono convertibili in denaro né rimborsabili e, salvo diversa indicazione nella singola promozione, non sono cumulabili con altre iniziative promozionali del locale. Esse consistono in sconti sul prezzo o nell'omaggio di prodotti dello stesso genere di quelli acquistati presso il locale e non costituiscono pertanto manifestazioni a premio, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera c), del D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430.
Art. 9 – Collezione e valutazioni
I gin indicati dal partecipante compongono la sua collezione, visibile nell'area personale con il collegamento alla scheda di ciascun gin. Il partecipante può assegnare a ciascun gin della propria collezione una valutazione da 1 a 5 stelle intere. Non è prevista la possibilità di inserire testi liberi.
Art. 10 – Comunicazioni promozionali
Il partecipante che vi abbia acconsentito può ricevere via email comunicazioni promozionali del Promotore. Ogni email contiene un collegamento che consente di revocare il consenso con un solo clic, senza necessità di accedere all'area personale.
Art. 11 – Cancellazione dell'account
Il partecipante può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dall'area personale, nella sezione «Profilo»; in alternativa può chiederlo al personale del locale o scrivendo a [email protected] dall'indirizzo email associato all'account. La cancellazione eseguita dall'area personale è immediata; quella richiesta al personale o via email è eseguita entro 30 giorni dalla richiesta. Con la cancellazione i dati personali del partecipante vengono separati dai conti, che il Promotore conserva per i propri obblighi contabili, e le promozioni maturate e non ancora utilizzate decadono.
Art. 12 – Durata, modifiche e sospensione
Il Programma ha durata indeterminata. Il Promotore può modificare il presente Regolamento o le promozioni, nel rispetto dei benefici già maturati, e può porre fine al Programma. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento e comunicate nell'area personale almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore; la cessazione del Programma è comunicata con almeno 30 giorni di preavviso, durante i quali le promozioni maturate restano utilizzabili. Il partecipante che non intende accettare le modifiche può cancellare il proprio account in qualsiasi momento.
In caso di uso improprio del Programma, come la cessione del codice QR, l'indicazione consapevole di consumazioni altrui o l'uso di dati falsi, il Promotore può sospendere l'account o, nei casi gravi o ripetuti, chiuderlo, dandone comunicazione motivata al partecipante, che può presentare le proprie ragioni scrivendo all'indirizzo indicato all'art. 1.
Art. 13 – Disponibilità del servizio
L'area personale è un servizio gratuito offerto con la massima cura, ma può subire interruzioni, anche senza preavviso, per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche indipendenti dal Promotore. Le interruzioni non comportano la perdita delle consumazioni indicate né delle promozioni maturate; se un'interruzione impedisce di completare un conto entro il termine dell'art. 7, il partecipante può chiedere al personale di indicare le consumazioni per suo conto. Restano ferme le responsabilità del Promotore che la legge non consente di escludere.
Art. 14 – Trattamento dei dati personali
I dati personali dei partecipanti sono trattati come descritto nell'Informativa sul trattamento dei dati personali.
Art. 15 – Legge applicabile e foro competente
Il presente Regolamento è disciplinato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa al Programma è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del partecipante, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Resta salva la possibilità per il partecipante di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge.